Day N 탈퇴 및 데이터 삭제 요청
문의 : support@dayn.nontick.com
1. 앱에서 직접 삭제하기
Day N 계정과 데이터는 앱의 내 계정 관리 화면에서 직접 삭제할 수 있습니다. 앱에서 삭제할 때는 안내 사항을 확인하고, 가입 방식에 따라 비밀번호, Google 로그인 또는 Apple 로그인을 통해 다시 인증해야 합니다.
- Day N 앱을 엽니다.
- 설정에서 내 계정 관리로 이동합니다.
- 계정 및 데이터 삭제를 선택합니다.
- 주의사항을 확인하고 동의합니다.
- 현재 비밀번호를 입력하거나 Google/Apple 계정으로 다시 인증한 뒤 탈퇴하기를 선택합니다.
2. 이메일로 탈퇴 및 데이터 삭제 요청하기
앱에 접근할 수 없거나 직접 탈퇴가 어려운 경우, 아래 이메일로 계정 및 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
탈퇴 요청은 반드시 Day N에 가입하거나 로그인한 이메일 주소에서 보내야 합니다. 다른 이메일 주소에서 보낸 요청은 본인 확인이 되지 않아 처리할 수 없으며, 가입한 이메일 주소로 다시 요청해주셔야 합니다.
support@dayn.nontick.com으로 이메일 보내기
빠른 확인을 위해 이메일 본문에 다음 정보를 포함해주세요.
- 요청 내용: Day N 계정 및 데이터 삭제 요청
- 가입 또는 로그인에 사용한 이메일 주소
- 로그인 방식: 이메일, Google 또는 Apple
3. 삭제되는 데이터
회원 탈퇴 시 이용자의 데이터는 원칙적으로 즉시 파기됩니다. 삭제 후에는 목표, 인증사진 등 계정에 연결된 데이터를 복구할 수 없습니다.
다만, 관계 법령 준수 및 부정이용 방지 등을 위해 보관이 필요한 항목은 개인정보 처리방침에 명시된 기간 동안 분리 보관 후 파기됩니다.
4. 구독 해지 안내
앱 삭제, 로그아웃, 회원 탈퇴만으로는 구독이 해지되지 않습니다. 유료 구독을 이용 중이라면 App Store 또는 Google Play의 정기결제/구독 관리에서 직접 구독을 해지해주세요. 구독을 해지하지 않으면 탈퇴 후에도 결제가 발생할 수 있습니다.
5. 처리 기간
가입한 이메일 주소에서 보낸 요청은 접수 후 합리적인 기간 내에 처리합니다. 본인 확인이 필요하거나 요청 정보가 부족한 경우 추가 확인을 요청할 수 있습니다.