Day N アカウントおよびデータ削除リクエスト

お問い合わせ : support@dayn.nontick.com

1. アプリ内で直接削除する

Day Nのアカウントおよびデータは、アプリのマイアカウント管理画面から直接削除できます。アプリ内で削除する際は、案内事項を確認し、登録方法に応じてパスワード、Googleログイン、またはAppleログインで再認証する必要があります。

Day Nアプリを開きます。
設定からマイアカウント管理に移動します。
アカウントおよびデータを削除を選択します。
注意事項を確認して同意します。
現在のパスワードを入力するか、Google/Appleアカウントで再認証したうえで、退会するを選択します。

2. メールでアカウントおよびデータ削除を依頼する

アプリにアクセスできない場合、またはアプリ内で直接退会できない場合は、以下のメールアドレス宛てにアカウントおよびデータ削除を依頼できます。

削除リクエストは、Day Nへの登録またはログインに使用したメールアドレスから送信してください。 別のメールアドレスから送信されたリクエストは本人確認ができないため処理できません。その場合は、登録済みのメールアドレスから再度リクエストしてください。

support@dayn.nontick.comにメールを送る

迅速な確認のため、メール本文に以下の情報を含めてください。

依頼内容: Day Nアカウントおよびデータ削除リクエスト
登録またはログインに使用したメールアドレス
ログイン方法: メール、Google、またはApple

3. 削除されるデータ

退会時、利用者のデータは原則として遅滞なく削除されます。削除後は、目標、認証写真などアカウントに紐づくデータを復元できません。

ただし、関係法令の遵守および不正利用防止等のために保存が必要な項目は、プライバシーポリシーに記載された期間、分離して保管した後に削除されます。

4. サブスクリプション解約のご案内

アプリの削除、ログアウト、または退会だけではサブスクリプションは解約されません。有料サブスクリプションをご利用中の場合は、App StoreまたはGoogle Playの定期購入/サブスクリプション管理からご自身で解約してください。サブスクリプションを解約しない場合、退会後も請求が発生することがあります。

5. 処理期間

登録済みメールアドレスから送信されたリクエストは、受領後合理的な期間内に処理します。本人確認が必要な場合、またはリクエスト情報が不足している場合は、追加確認をお願いすることがあります。